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FAQ

报名前, 把重要问题说清楚。

关于上课方式、教师匹配、课时与售后服务的常见问题。

01完全零基础可以报名吗?+

可以。我们会先了解学习目标和可投入时间,再推荐适合的起点与学习频率。

02如何匹配老师?+

根据课程方向、当前水平、目标、可上课时间及教师专长综合匹配。

03使用什么软件上课?+

目前主要使用腾讯会议进行一对一在线授课。每位教师使用独立会议账号,会议链接由教师或教务发送。

04一节课多长时间?+

通常按双方确认的课程方案执行。具体时长、频率和总课时会在付款前明确。

05可以更换老师吗?+

如教学风格或时间安排确实不匹配,可联系教务说明情况,我们会评估并协调更换。

06是否提供教材和作业?+

课程所需教材、课件、作业与反馈方式会根据课程方案安排。部分出版教材可能需要学员自行购买。

07可以录课吗?+

只有在教师与学员双方事先同意后才可录制。录制内容仅限本人学习,不得传播或转售。

08如何收费?+

费用根据水平、目标、课时、课程内容及教师配置制定。完成沟通与评估后,我们会在付款前提供明确报价。

09未满18岁可以报名吗?+

除高考日语课程仅面向成年人外,其他课程原则上可在监护人同意并由监护人确认合同与付款后报名。

10请假、改期和退款怎么办?+

请查看课程规则页。最终适用条件会在付款前的课程确认书或报价文件中明确。

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